Deine Mitgliedschaft lohnt sich schon ab einer Bestellung von 10,00 EUR im Monat. Neben der Ersparnis von 2,50 EUR auf den Bestellwert (25 %) sparst du zusätzlich die Versandkosten von 4,90 EUR. Das sind zusammen schon 7,40 EUR gespart!

Nein! Du kaufst die Mitgliedschaft einmalig für 3, 6 oder 12 Monate. Nach Ablauf endet die Mitgliedschaft automatisch. Du kannst Deine Mitgliedschaft aber natürlich jederzeit vor Ablauf verlängern.

Ja, der Rabatt gilt für Nassfutter, Trockenfutter, auf Leckerli und alle Zubehörartikel. Ausgenommen sind nur Aktionsartikel, bereits rabattierte Produkte, VIP Mitgliedschaften und Geschenkgutscheine.

Um die 25% Rabatt zu erhalten, beginnst du damit, die VIP-Mitgliedschaft zu erwerben. Anschließend kannst du ohne Wartezeit direkt in den Shop zurückkehren und deine Bestellung zusammenstellen (Hinweis: bei Kauf der Mitgliedschaft mit Vorauskasse wird der Zugang erst nach Zahlungseingang freigeschaltet).

Damit wir dich als VIP-Kunden erkennen und dir die 25% Rabatt automatisch gewähren können, hast du zwei Optionen:

1) Du meldest Dich vor dem Kauf in deinem Kundenkonto an (https://my.fredfelia.com) und gehst von dort aus zurück in den Shop.

2) Du meldest dich im Bestellvorgang an der Kasse mit deiner E-Mail-Adresse als Kunde an ("Anmelden" Link neben der Email-Adresse).

Wichtig ist, dass du jeweils dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die du beim Kauf der VIP-Mitgliedschaft verwendet hast!

Hinweis: wenn du dich zum ersten Mal im Kundenkonto einloggst, senden wir dir zur Verifizierung eine E-Mail mit einem einmaligen Code. Du kannst dir dann im Kundenkonto ein Passwort anlegen, um dich in Zukunft schneller einzuloggen.

Im Online-Shop von FRED & FELIA wird es nur noch vereinzelt und zu besonderen Anlässen Angebote geben. Mit der Mitgliedschaft profitierst du dauerhaft und unabhängig davon immer von 25% Rabatt!

Nein, unsere VIP Kunden können immer kostenlos bestellen (gilt für Lieferadressen in Deutschland und Österreich).

Wir planen, regelmäßig neue Angebote die für Hunde und Katzen interessant sind, einzustellen.

Das hängt etwas von unserem Entwicklungszeitplan für neue Produkte ab und kann variieren. Wir planen aber mit mindestens einem Test im Quartal.

Ja, hier werden zusätzlich 25% abgezogen.