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In unserer Kategorie "VIP Angebote" stellen wir regelmäßig ausgewählte Angebote vor. Dies können z.B. Zubehörartikel von bekannten Marken sein, oder spezielle Sparangebote von Partnern aus der Tierbranche. Natürlich nur für VIP Mitglieder, und immer die besten Deals!
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Häufige Fragen

Ab wann lohnt sich eine Mitgliedschaft für mich?

Deine Mitgliedschaft lohnt sich schon ab einer Bestellung von 10,00 EUR im Monat. Neben der Ersparnis von 2,50 EUR auf den Bestellwert (25 %) sparst du zusätzlich die Versandkosten von 4,90 EUR. Das sind zusammen schon 7,40 EUR gespart!
Schließe ich mit der Mitgliedschaft ein Abo ab?

Nein! Du kaufst die Mitgliedschaft einmalig für 3, 6 oder 12 Monate. Nach Ablauf endet die Mitgliedschaft automatisch. Du kannst Deine Mitgliedschaft aber natürlich jederzeit vor Ablauf verlängern.
Gilt der 25% Rabatt auf alle Artikel im FRED & FELIA Shop?

Ja, der Rabatt gilt für Nassfutter, Trockenfutter, auf Leckerli und alle Zubehörartikel. Ausgenommen sind nur Aktionsartikel, bereits rabattierte Produkte, VIP Mitgliedschaften und Geschenkgutscheine.
Wie erhalte ich die 25% Rabatt auf meine Bestellung?

Um die 25% Rabatt zu erhalten, beginnst du damit, die VIP-Mitgliedschaft zu erwerben. Anschließend kannst du ohne Wartezeit direkt in den Shop zurückkehren und deine Bestellung zusammenstellen (Hinweis: bei Kauf der Mitgliedschaft mit Vorauskasse wird der Zugang erst nach Zahlungseingang freigeschaltet).

Damit wir dich als VIP-Kunden erkennen und dir die 25% Rabatt automatisch gewähren können, hast du zwei Optionen:

1) Du meldest Dich vor dem Kauf in deinem Kundenkonto an (https://my.fredfelia.com) und gehst von dort aus zurück in den Shop.

2) Du meldest dich im Bestellvorgang an der Kasse mit deiner E-Mail-Adresse als Kunde an ("Anmelden" Link neben der Email-Adresse).

Wichtig ist, dass du jeweils dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die du beim Kauf der VIP-Mitgliedschaft verwendet hast!

Hinweis: wenn du dich zum ersten Mal im Kundenkonto einloggst, senden wir dir zur Verifizierung eine E-Mail mit einem einmaligen Code. Du kannst dir dann im Kundenkonto ein Passwort anlegen, um dich in Zukunft schneller einzuloggen.
Warum sollte ich die Mitgliedschaft kaufen, wenn Ihr für alle anderen Kunden sowieso regelmäßig Rabatte anbietet?

Im Online-Shop von FRED & FELIA wird es nur noch vereinzelt und zu besonderen Anlässen Angebote geben. Mit der Mitgliedschaft profitierst du dauerhaft und unabhängig davon immer von 25% Rabatt!
Ist der kostenlose Versand an eine Mindestbestellmenge gekoppelt?

Nein, unsere VIP Kunden können immer kostenlos bestellen (gilt für Lieferadressen in Deutschland und Österreich).
Wie oft gibt es die speziellen Angebote für Mitglieder?

Wir planen, regelmäßig neue Angebote die für Hunde und Katzen interessant sind, einzustellen.
Wie oft wird es exklusive Produkttests geben?

Das hängt etwas von unserem Entwicklungszeitplan für neue Produkte ab und kann variieren. Wir planen aber mit mindestens einem Test im Quartal.
Gelten die 25% Rabatt auch auf die rabattieren 10er-Karton Preise?

Ja, hier werden zusätzlich 25% abgezogen.